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2020年09月02日(水)

2020年間チケット 払戻しまたは寄附を申請をされたお客様へ

2020年間チケットを払戻し、または寄附(払戻し辞退)を申請いただいたお客様へ、下記のとおりご案内、返金を行っております。

『払戻し』申請の方
WEBから申請されたお客様(個人の方)
下記の通り、払戻しに関するご案内をメールにてお送りしました。

メールのご案内に従って、お手続きをお願いいたします。

◆1通目のメール『払戻しWEBページ用ID・パスワードのご案内』:【8/28(金)メール配信しました】
ご返金システムにログインするためのID・パスワードが記載されておりますので、ご確認ください。
※「@kashimaanntlers.jp」より配信しております。
※メール不着や再送希望の場合は、support@antlers.co.jp よりお問合せください。

◆2通目のメール『返金先口座ご登録のお願い』:【9/1(火)メール配信しました】
ご返金システムのURLが記載されております。
1通目のメールに記載のID・パスワードでログインいただき、口座情報をご登録いただくと返金の流れとなります。
※「@pia.co.jp」より配信しております。
※メール不着や再送希望の場合は、http://w.pia.jp/a/supportss/ の「お問い合わせ」よりお問合せください。
払戻し受付期限9月30日(水)23時59分です。メールが届き次第お早めのお手続きをお願いいたします。

書類で申請されたお客様、および法人の方
9月10日(木)(予定)にて、ご記入いただいた口座へ返金いたします。

9月10日(木)以降にご確認をお願いします。

『寄附』申請の方
8月末に「指定行事証明書」「払戻請求権放棄証明書」をお送りいたしました。

ご確認をお願いいたします。

返礼品を10月より順次お送りいたします。



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