（1）Jリーグチケット（鹿チケ）にてQRチケットでご購入のお客様

QRチケットにてお申込みされたすべてのお申込みを対象に、『郵便振替払出証書』にて返金いたします。

※お手持ちのQRチケットで代替試合はご観戦いただけません。観戦ご希望の場合は、改めてお買い求めいただきますようお願いいたします。

▼ご返金方法： 郵便振替払出証書でのご返金となります。郵便振替払出証書をお届けいたしますので、ご到着までしばらくお待ちください。
※ご案内までには約2～3か月程度のお時間を頂戴する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※郵便振替払出証書をご購入時にご登録の住所にお送りし、ご返金いたします。
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
※本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※JリーグIDへ会員登録をいただいているご住所宛てにご返金となります。
お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承ください。

（2）Jリーグチケット（鹿チケ）にて紙チケットでご購入のお客様
＜チケットを引き取り済の方＞

払戻受付期間：3月16日（月）～4月12日（日）

払戻方法：
詳細は下記ページにてご確認いただけます。購入方法により払戻方法が異なりますので、該当する購入方法をよくご確認ください。

払戻方法の詳細はこちら

＜チケットをまだお引き取りされていない方＞
チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ぴあのお店でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない（お手元にない）方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払戻しの手続きをしてください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。
※チケットの発券は払戻受付終了日の1日前までに行い、払戻受付期間内に払戻しが完了するようお手続きください。
※発券手数料／枚、システム利用料／枚も払戻対象となります。






▼注意事項：
・発券頂いた店舗にて払戻手続きを行います。他の店舗では払戻できません。
・半券切り離し後の払戻はできません。
・払戻期間を過ぎますと、払戻の対応はお受けできませんので、ご注意ください。

（3）Jリーグチケット公式リセールでご購入のお客様
中止となった試合の取引はすべて取消処理が行われ、チケットは出品者の元に戻ります。また、リセールにてご購入されたお客様はご利用いただいたクレジットカードに返金処理が行われます。

ご契約のカード会社により毎月の締め日や引き落し日が異なりますので、ご利用明細書等でご確認いただくか、クレジットカード会社へ直接お問合せください。

（4）チケットぴあでご購入のお客様、ファンクラブ専用ダイヤルでご購入のお客様

払戻受付期間：3月16日（月）～4月12日（日）

払戻方法：詳細は下記ページにてご確認いただけます。購入方法により払戻方法が異なりますので、該当する購入方法をよくご確認ください。

払戻方法の詳細はこちら