予約受付期間

●使用する月の1ヵ月前から前日まで
（例）7月25日の利用の場合→6月1日より予約受付開始
※ただし、各月初めは翌月分の予約抽選会を実施するため、抽選会終了後にその他のご予約を受付いたします。
月初め抽選日の日程はトップページにて更新いたします。

●受付時間
午前9時～午後9時まで（平日、土曜）
午前9時～午後5時まで（日曜、祝月）

貸出区分

予約の場合30分単位の貸し出しはできません。毎正時から1時間単位でのご予約となります。

使用申込み方法

●来館
事務室にて空き状況をご確認の上、『使用許可申請書』を作成してください。

●電話
空き状況をご確認の上、利用が可能であれば顧客情報確認のため、団体名もしくは代表者名をお伝えください。

• 登録『あり』の場合
  本人確認事項として、住所・電話番号をお伺いいたします。
  ※後日スポーツセンター事務所にて『使用許可申請書』の作成をお願いします。
• 登録『なし』の場合
  ご来館いただき、利用者登録の上、使用許可申請書をご提出された時点でご予約完了となります。

※使用料は利用当日までにお支払いください。
※お電話でのご予約をいただいた時点で、キャンセル時にはキャンセル料がかかります。キャンセル料については下記の項目（キャンセルについて）をご確認ください。

料金の支払いについて

使用料は利用当日までに事務室受付にてお支払いください。（現金のみ）
料金表は 運動施設利用料金（2019年10月1日改定）をご覧ください。

キャンセルについて

• キャンセルのお手続きをいただけない場合は利用料を全額ご負担いただきます。（照明代を除く）
• 利用予定日10日前までにキャンセルのお手続きをされた場合はキャンセル料は頂きません。それ以降（9日前～当日）のキャンセルの場合、利用料を全額（照明代を除く）ご負担いただきます。

料金の返還について

• 利用日前に支払いを済ませた方のみが対象です。
• 利用予定日の10日前までに返還申請書の提出が必要です。ただし、利用10日前まで取り消しを行わなかった場合は利用料の返還はできません。
  （※使用者の責めに負わない理由によって使用できなかった場合はこの限りではありません）

使用許可申請書について

●事前に提出が必要です。
使用許可申請書は、カシマスポーツセンター内事務室でのお受け取り、又は 申請書ページからダウンロードして下さい。
なお、使用権は譲渡したり、貸し出することはできません。また、許可なく使用の目的を変更することはできません。

予約・抽選について

• ご予約は利用日前月の最初の開館日から先着順で承ります。
  　（例）7月25日ご利用希望の場合は6月1日から受付開始（1日が休館日の場合は翌開館日）
• 各月初めに次月分の予約抽選会を行っております。（1日が休館の場合はその翌開館日）
  予約順はくじによる抽選で決定いたします。
  ※ただし、大会・イベント等事前に予約が入っている場合がありますので、ご確認お願いします。
• 抽選会終了後に、その他のご予約を先着順にて受付いたします。
• 通常時のご予約において、ご来館された方とお電話の方が同時にお申込みをされた場合は、ご来館された方のご予約が優先となります。

当日の利用受付～終了報告

1. 事務所窓口
2. 予約の確認、利用料金支払
3. 利用報告書受取
4. 利用開始
5. 利用終了
6. 備品片付け清掃
7. 利用報告書記入
8. 事務所へ返却